Kategoriarkiv: Ledarskap

Ledarskapsövning för nya grupper

När du ställs inför ett nytt chefsjobb och per automatik får en ny grupp som rapporterar till dig och som du vill lära känna kan det vara en bra idé att göra en ledarskapsövning tillsammans med dem. En enkel övning att göra som jag tycker är bra är följande:

Samla din grupp och ställ en fråga till dem.
1: Vad förväntar ni som grupp er av mig som chef?
Skriv ner på ett blädderblock eller något liknande vad de kommer fram till. Uppmuntra dem att säga så mycket de kan och inte hålla inne med något.

2. Vad förväntar ni er av era kollegor i gruppen?
Samma som ovan. Uppmuntra dem att ta upp allt de tänker på.

3. Vad kan jag som chef förvänta mig av er?
Det är här övningen blir intressant. Ofta, inte alltid. Men ofta är det så att gruppen har mycket lättare för att säga vad de förväntar sig av dig och av varandra än vad du kan förvänta dig av dem. Blir det tyst och ingen säger något eller det bara kommer fram något enstaka svar så kan du gå tillbaka till första sidan i blädderblocket där du skrev ner vad gruppen förväntar sig av dig. Oftast är det så att du ju faktiskt kan förvänta dig precis samma sak av dem som de förväntar sig av dig.

Här kan du se till att det blir en bra och öppen diskussion om just detta vad ni kan förvänta er av varandra och att det faktiskt inte är något skillnad direkt mellan era åttagande till varandra. Om du vill så kan det ju också mynna ut i att ni får några ”regler” som ni gemensamt bestämmer er för att leva efter och förhålla er till. Är det så, se då till att följa upp dem och prata om dem ofta så att denna övningen inte bara blir en skrivbordsprodukt som ni inte sen talar om mer.

När du har möten eller när du skriver information så ankra då in ditt budskap med någon av era regler. ”Som en följd av regeln om…. så gör vi nu denna förbättring”

Om att begå misstag, lärdom eller misslyckande?

Jag verkligen hatar att begå misstag och göra fel. Jag blir arg på mig själv och känner mig så dum. En klump i magen som gnager och någon som sitter på min axel och säger, ”Hur kunde du göra så?” Men, det är ju ingen idé att trycka ner sig själv, utan faktiskt bättre att försöka lära sig något av det. Så tänker jag när jag ser objektivt på saken.

Först och främst så tror jag att alla försöker fatta så kloka och bra beslut som möjligt. Misstag, det gör vi alla till och från. Däremot kanske vi inte alltid lär oss av dem. Gör vi inte det, då är det ju verkligen bortkastat.

Så jag brukar tänka till mig själv för att inte klanka ner på mig själv allt för mycket när jag begår misstag.
1. Kan jag påverka den uppkomna situationen? Om ja, agera då för att minimera skadan av misstaget. Om nej, gräm dig inte över det mer utan gå vidare till steg 2.
2. Hur kan jag lära mig av misstaget så att det inte händer igen? Gör en analys av situationen och fundera vilka faktorer du i framtiden skall påverka eller agera annorlunda i för att du inte skall hamna i den uppkomna situationen igen.

Beroende på vad det handlar om så kan lösningen på punkt 2 vara allt möjligt. Allt från att inför nästa resa skriva en packlista så att du inte glömmer att packa ner passet, eller att åka hemifrån 30 min tidigare för att minimera att komma för sent till det viktiga mötet. Eller om det kanske är något på jobbet så kan ni kanske införa en kontrollpunkt, en rutin el. ngt liknande. Det finns ju alltid något att göra! Gör du dessutom detta så var inte misstaget helt bortkastat, du har ju faktiskt lärt dig något av det.

Några hållpunkter att tänka på när du ställs inför ett misstag:
1. Klandra ingen. Inte dig själv eller din omgivning. (Det är viktigt att skapa ett klimat där det är ok att säga att jag gjorde fel utan att få känslan av att bli uthängd.)
2. Gör ovan analys.
3. Om du inte kan göra något för att förbättra situationen här och nu. Ta nya tag och gå vidare. Stanna inte kvar i ditt dåliga tillstånd eller tankemönster och låt misstaget förstöra hela din dag eller alla dina planerade aktiviteter den dagen. (Ingen mår bättre av att du surar, inte du och inte din omgivning. Då får misstaget mycket större effekter än vad som behövs)
4. Fråga dig eller gruppen vad du kan göra för att det inte skall hända igen. Gör en aktionplan och se till att följa upp den och implementera lösningen på andra ställen också om det går.

Jag har ingen aning om ovan fungerar för dig. Men det har iaf hjälpt mig väldigt mycket. Både privat och på jobbet. Såklart faller jag igenom i någon av ovan punkter ibland. Men då brukar jag iaf bli medveten om det efter en stund och kan försöka att jobba mig tillbaka.

Lego kan det där med instruktioner

Nu under jullovet har jag passat på att göra saker jag inte har haft ork för under hösten. En sak var att sortera och organisera på barnens rum och i källaren. (Källaren är dock kvar och väntar så snällt på mig) Började med barnens rum och lekrummet. Slogs av hur olika barnen är när det gäller att städa och slänga. Men det var inte det jag skulle skriva om utan detta inlägg är tänkt att handla om instruktioner.

Jag har under de senaste dagarna bekantat mig med två företags instruktioner som är riktigt bra. Först var jag på IKEA och köpte en förvaringsmöbel till barnen. De har inte bara väldigt enkla och lättförståeliga instruktioner, jag tänkte på hur fiffiga de är när de tillverkar sina möbler för att få delar som går att kombinera och minimera riskerna för att det skall bli fel. Tex så hade lådorna till mitt förvaringssystem två skåror och fler hål för skruvar än vad som behövdes. Men insåg sen att det berodde på att jag behövde olika skåror och hål beroende på vart lådan skulle sitta.

Nästa företags instruktioner jag har bekantat mig ytterligare med är Lego. Allt började med att jag ville sortera barnens lego så att det är lättare att hitta de klossar som behövs när vi bygger. Det slutade med att jag och brorsan satt långt efter barnens läggdags och byggde ihop de saker som var sönder åt W och V. Samt att W igår köpte en stor byggsats för sina sparpengar som är så enkel och pedagogisk att det är inga problem för han att bygga ihop den så länge han har tålamod.

Då jag jobbar med instruktioner i vardagen tycker jag att detta är väldigt intressant (ja, jag är inte riktigt klok…) och funderar på hur jag kan lära mig av dessa företags instruktioner. Det jag har noterat på Legos instruktioner är att de är olika beroende på vilken åldersgrupp de vänder sig till. Jag funderar på om det är medvetet för att yngre barn inte skall klara av alla byggen. Då jag tänker att om Lego hade gjort alla instruktioner lika pedagogiska så tror jag alla åldrar nästan hade kunna bygga alla modeller.

Avslutar dock med ett besparingstips till IKEA och Lego. Ni lägger båda två i saker i produkterna som inte behövs. IKEA tex hade i varje lådpaket med stålkonsoler om jag hade köpt modellen med att ha ett hyllplan över lådan. Då jag köpte bara lådor så slutade det med att jag hade 17×4 konsoler över när jag var klar som jag inte hade någon användning till. Funderade på varför de inte la konsolerna i paketet med hyllplanet istället? (Finns säkert en anledning, men ingen jag kan komma på utifrån det jag har sett.) Även Lego lägger till några extra bitar och pluppar i sina byggsatser. Tänker att det säkert beror på att det är lätt att tappa bort dem el ngt. Men det måste bli stora mängder av extra bitar i onödan.

Ledarskapets toppnyheter 2013 (Enligt Google)

Bloggarna är fyllda av årskrönikor nu och årsresuméer på hur deras bloggår har varit. Jag tänkte inte vara sämre så här kommer en årskrönika men med ledarskapsperspektivet.

Detta är 3 saker av alla saker inom ledarskapets värld som har hänt under 2013.

1. Medkänsla i ledarskapet lönar sig – mer än du tror: Daniel E Martin, professor som forskar och just nu föreläser om ”compassion leadership” Det handlar om att organisationer med ledare som visar medkänsla för sina medarbetare och agerar när de mår dåligt är mer produktiva än organisationer som inte gör det. Dessutom står det att personer som visar mindre empati och medkänsla ofta också är personer som väljer bland annat chefsyrken.

2. Varannan personalchef positiv till delat ledarskap: SVD skrev i oktober om att varannan personalchef är positiv till delat ledarskap. Enligt de tillfrågade kan delat ledarskap vara både en succé och en katastrof. De tre framgångsfaktorerna är att de båda cheferna är prestigelösa, har förtroende för varandra och gemensamma värderingar som präglar hur man leder människor och vart man vill med verksamheten.

3. Skakar om bilden av ledarskap: En försiktig chef som tvivlar på sig själv. Det är receptet på en lyckad förändringsledare. Den Indiska ledarskapsgurun Vineet Nayar, författare och före detta VD. Så här säger Vineet Nayar bland annat ”Mina tvivel ledde till en diskussion och den diskussionen ledde till självförtroende och öppenhet inför förändringen. Det skapar kollektiv kunskap. När ledaren är hundra procent säker, då är risken för misslyckande stor, säger han.”

Bokrecension ”Execution – The discipline of getting things done”

Vi fick tips om på jobbet att läsa en bok som hette Execution. När jag sen försökte hitta denna bok insåg jag att det inte var det lättaste. Om du söker på Execution på adlibris tex så får du 3238 träffar… Japp, det finns många böcker om execution. Det känns som att det är det nya inom affärsvärlden efter saker som ”Lean”, ”TPM” och andra förbättringsverktyg och filosofier. I vilket fall så tänkte jag att jag söker på Storytell och kolla om jag hittar något bra. Jag hittade en sammanfattning på 1 timme av boken ”Execution – The discipline of getting things done” Så jag laddade ner den och lyssnade. Tänkte att jag kunde beställa hela boken om den verkade bra.

Vet inte riktigt vad jag hade förväntat mig. Men jag blir ändå lite besviken, även om jag insåg när jag lyssnat färdigt att jag borde nog inte förväntat mig något annat än det jag fick.

I min ännu kortare sammanfattning av sammanfattningen så kan jag säga att den handlar om att sätta tydliga mål, våga prioritera (bara 3-4 mål som alla skall veta om), skapa en handlingsplan för att nå målen, följ upp handlingsplanen, ägna tid och intresse till detaljer där det behövs, skapa en prestationskultur genom belöning och uppmuntran av rätt beteende. Alltså… Jag kände mig lurad. Fast jag borde inte gjort det, jag borde fattat att det var exakt så här boken skulle vara. Så jag känner mig lite dum att jag trodde något annat.

Kan tänka mig att jag kände mig ungefär lika dum som om du efter att ha blivit hjärntvättat 10 min av TV-shop tänker att det är en bra idé att köpa en sån där sak som man sätter på magen så får du värsta magrutorna när du ligger och kollar på tv…

Det var som tur var bara 1 timme som jag kastade bort av livet då jag ändå körde bil. Dessutom lärde jag mig något, att jag inte skall gå på såna här saker och att jag egentligen väldigt väl vet exakt vad det handlar om.

Så mina vänner, istället för att köpa en av de 3000 böckerna på Adlibris så kommer här min ”bok” om execution.

Denna bok kan sammanfattas med ett ord. ”Disciplin!” Jag är övertygad om att det är precis det som allt handlar om. Ha disciplin nog att orka ta dig igenom förändringsarbetet, genomföra dina planer, följa upp. Varje dag skall du orka det. Gör du det då lyckas du med execution. Det finns inga genvägar. Det är bara att inse det. Inga genvägar alls. Det är som en kollega till mig brukar säga när han drar liknelsen mellan ovan och bantning. ”Det finns inga bantningspiller eller mirakeldieter som på lång sikt håller dig i form. Du måste äta rätt och röra på dig för att få en frisk kropp på lång sikt. Nästan varje dag. Inga genvägar här heller…

Om du ändå vill läsa boken så hittar du den här: Adlibris, Bokus, CDON

Övning i att lära känna dig själv lite bättre

Här kommer en övning du kan göra för att lära känna dig själv lite bättre så här i mellandagarna. Du kan göra den själv, med din familj eller med din grupp på jobbet. Syftet är att lära känna dig själv lite bättre genom att fundera på dina egenskaper och sätta ord på dem. Gör du dem dessutom med familjen, vännerna eller din grupp på jobbet så lär ni känna varandra bättre och förhoppningsvis innebär det att ni blir mer uppmärksamma på varandras styrkor, svagheter och kan kanske ha mer överseende med detta för att skapa en bättre relation.

Jag har gjort denna själv en gång när jag lärde mig den. Sen gjorde vi den i min grupp på jobbet. Jag fick bra feedback på att övningen var bra både för en själv och för gruppen som helhet. Vi lärde känna varandra lite bättre. Så prova!

Du tar ett ark och delar in i fyra rutor. Se nedan.

Starta med att skriva upp en Talang du har. Jag tar mitt exempel genom övningen så blir det nog lättare att förstå. Min talang jag hade var ”Driven och målfokuserad”

Skriv sen upp överslaget på den talangen. Hur blir du när du låter talangen ta lite för stor plats och det blir ett överslag? Mitt överslag var ”Tappar helheten och kör på. Vill ha allt gjort samtidigt”

Sen är det dags att skriva din Utmaning. Vilka egenskaper skall du öva på för att förhindra att din talang blir ett överslag. Mitt exempel var ”Bevara lugnet och överblicken. Ha förståelse för personer som inte är lika drivande och deras utmaningar”

Nu är det dags att fylla i sista rutan. Nämligen din Allergi. Vad är motsatsen till din Utmaning. Min utmaning är att ha förståelse för andras utmaningar och bevara lugnet. Motsatsen till det är att jag är allergisk mot personer som ”smiter undan och kommer med bortförklaringar”.

För mig var detta helt klockrent! Jag är verkligen allergisk mot detta. Det kan vara lite svårt. Öva några gånger för att få kläm på det. Det går ju dessutom att köra flera gånger för kom ihåg att du är full av talanger!

Motivation

Idag insåg jag en intressant (tycker jag iaf) sak gällande motivation och vad det är som gör att vi tar tag i saker och får dem gjort.

Vi flyttade in i vårt hus för nästan exakt ett år sen. Vi köpte en lampa av de gamla ägarna. Både för att vi tyckte den var fin och för att det var praktiskt att den redan var upphängd i taket då det är ca 5 meter i takhöjd i vardagsrummet. Tyvärr visade det sig när vi möblerade att vi inte ville ha vårt matsalsbord på samma plats som dem. Så lampan hängde alldeles för lågt då vi har TV och soffa vi den och går in i den varje gång vi skall passera till soffan. Den hängde på en höjd så att jag precis slog pannan i den. Någon gång under de första veckorna dunkade jag pannan rejält hårt i den och fick mig en bula. Så även för UB hänger den alldeles för lågt. Jag har tänkt på att höja den många gånger, klättrade upp till lampan och konstaterade att det krävs att jag tar mig ända upp i taket för att höja den.

Vi har stege och alla verktyg. Men ändå har inget hänt. Inte fören idag. Så vad är det som hände idag?!.

Det var UB som äntligen tog tag i projektet. Varför tror ni att han gjorde det? Fick han nog? Slog han sig och tänkte att nu vill jag inte slå mig mer? Nej, inget av det. Han har köpt prylar för att göra ett intelligent hem. Han kan styra lampor, dimra lampor, sätta tajmer på lampor och sätta upp rörelsedetektorer så att någon lampa börjar lysa när man passerar. Allt kan sen styras med mobilen. Nu hade han fått hem sakerna och ville sätta dimmer på de två lamporna i vardagsrummet. Så för att göra det var han tvungen att hämta in stegen och klättra upp den 5 metrarna. Samtidigt hissade han upp lampan en bit.

När jag stod och höll i stegen tänkte jag på det här med motivation och execution. Vi pratar mycket om execution på jobbet nu. Vad är skillnaden mellan företag där saker verkligen blir genomfört och på företag som inte genomför lika bra. Jag tror att det är samma sak, det gäller att hitta motivationskrafterna hos individerna.

Varken jag eller UB har tagit tag i att hissa upp lampan på nästan ett år, tills UB fick hem sina leksaker och verkligen ville installera sin utrustning för att få till de funktioner han vill ha. Han fick en motivation som gjorde att han tog tag i det. Man skulle kanske kunna tro att det är tillräckligt motiverande att hissa upp lampan så att vi inte riskerar att slå huvudet i den. Men nej då, vi har hittat ett sätt att gå runt eller böja huvudet så att vi inte slår oss i huvudet. Skulle det inte vara tillräckligt motiverande att det helt enkelt är jäkligt fult att lampan hänger så lågt ner och det stör en varje gång jag passerar? Nej, jag har helt enkelt vant mig…Så tillräckligt fult var det inte. (Detta är faktiskt konstigt, för när jag gör något projekt annars så brukar jag alltid se till att få det exakt så som jag vill ha det från början. Annars vet jag att jag går och retar mig på det som inte är bra nog) Men i detta fallet var det kanske bra nog?

Så kan det vara så att vi blir som mest motiverade när vi helt enkelt hittar ett ”högre” syfte och ser fler vinster med att anstränga oss än att ”bara” ha som motivation att undvika något negativt? Ja, det tror jag helt klart på! Hitta de kraftfulla drivkrafterna så att motivationen tar dig hela vägen.

Nu är lampan äntligen i rätt höjd. Det roliga är att UB duckar fortfarande när han går förbi….

Våga ge jobbig feedback

Jag har funderat några dagar på det här med feedback. Hur man bör ge det, hur man säkrar att mottagaren tar emot den så som du har tänkt, hur du följer upp efteråt mm. När det handlar om att ge feedback till en annan person kan du ju faktiskt aldrig riktigt veta hur personen kommer ta det. Kommer budskapet gå fram så som du har tänkt dig? Kommer personen lyssna eller reagera med taggarna utåt och attackera dig istället, eller kanske hen slår ifrån sig och kommer med bortförklaringar? Eller reagerar på ett annat sätt du inte har tänkt dig.

Det finns en uppsjö med modeller för att ge feedback, det finns massvis med kurser du kan gå för att lära dig ge feedback. Det finns kurser och modeller för ”det svåra samtalet”. Vare sig det gäller jobbet eller privat så tror jag att det är väldigt viktigt att våga ge feedback. Men jag ger inte så mycket för ovan modeller och kurser. Visst, är du lite nervös så är det väl bra att ha en ”modell” att hänga upp sitt samtal på eller kanske att ha provat genom att ha övat på en kurs. Men det kan du faktiskt göra utan att gå på kurs.

Jag tror på två saker när du ger feedback. Glöm inte av dessa två saker så kommer du långt.
1. Tänk ut den goda intentionen innan: Med det menar jag att så länge du agerar med en god intention (låter ditt hjärta vara med) så kan du ta upp i princip vilket jobbigt ämne som helst som du vill ge feedback på. Har du en god intention med det du säger och tänker på det i samtalet så brukar det gå bra. Då ger du ju personen feedback för att du vill den personen väl. Det är det viktigaste att ha med sig tycker jag.

2. Gör inga du och jag övertramp: Med det här menar jag att det är viktigt att du är ”du och jag sorterad”. Alltså säger du inte ”Alla tycker att” eller ”du är så jobbig när du”. Du pratar helt enkelt utifrån det du själv har sett och hört. Inte utefter vad någon annan har sett och hört. Samt att du inte lägger åsikter eller värderingar på den andra personen utan pratar utifrån vad du känner och hur du tycker att det verkar. Ett ex. Istället för att säga ”Du är dum” kan du säga ”När du säger så blir jag sårad”

Så helt enkelt tror jag att vilken modell du än använder eller hur många kurser du än går på så är det viktiga att ha med den goda intentionen och vara noga med att vara du och jag sorterad. (Skall du ge feedback på något som är större och väldigt känsligt för dig och personen så ta hjälp av en kollega eller vän innan som du litar på och öva!)

Bokrecension – Heavy metal management

Fick ett boktips av min hårdrockande lillebror gällande en annorlunda managementbok. Då jag är intresserad av ämnet var jag ju tvungen att läsa den. Boken heter ”Heavy metal managment” och handlar om att näringslivet borde se kopplingarna mellan hårdrockens värld och näringslivet och lära av hårdrocken. Varför skall du nöja dig med nöjda kunder och medarbetare när du kan få hysteriska fans, varför skall du nöja dig med att gå från ”Good to great” När du kan gå från ”Good till Bad ass”

Boken är enkel att läsa och varvar en del humor med en del allvar. Jag som är väldigt dåligt insatt i hårdrocken och dess historia lärde mig om det samtidigt som jag fick många intressanta saker att tänka på och försöka dra paralleller till som jag kan använda i vardagen. Hur kan jag tex lära mig av hårdrocken när det kommer till vision, värdegrund och uthållighet i att tro på att följa sin övertygelse för att bli riktig framgångsrik. Eller hur kan jag lära mig om kundlojalitet, medarbetarengagemang, strategier och storytelling. Framförallt storytelling tror jag att företag generellt kan bli mycket bättre på och jag vet att jag bör bli mycket bättre på det.

Så sammanfattat tycker jag att det var en bok värd att läsa om du är lite intresserad av managment, hårdrock eller i vad som skapar engagemang hos människor. Dock lite väl dyr för vad du får tycker jag…Så långa den på biblioteket om det går, eller av min bror…

Här hittar du boken: Adlibris, Bokus, CDON

Hur dumma får vissa människor vara?!

Jag blir så trött ibland. Detta är nog inte mitt mest välskrivna inlägg. Men jag måste bara få ur mig det.

Ok, nu har jag formulerat om mig ändå några gånger då jag nog inte kan vara så detaljerad. Ursäkta för det, hoppas poängen går fram ändå.

Hörde en diskussion i ett offentlig sammanhang idag då några diskuterade sitt jobb. Jag blev helt häpen! Diskussionen handlade om att den ena var upprörd över att elstolparna på hens arbetsplats alltid var upptagna av bilar som parkerat där utan att använda dem till sin motorvärmare och hen tyckte det var för j-vligt att inte företaget och cheferna gjorde något åt detta, som att patrullera på parkeringen och sätta lappar på folks bilar! Personen hade fått svar från fastighetsansvarig att det är ju till största del individens ansvar att lämna dessa platser fria. Men hen tyckte att det är minsann chefens ansvar.

Men allvarligt tänkte jag, om problemen ligger på denna nivå på det företaget så kan problemen inte vara stora… Vilken bubbla befinner du dig i???

Inte i den bubblan som har stor arbetslöshet, ekonomisk instabilitet i europa, där du är glad att du har jobb och bil (med eller utan motorvärmare!), att du är frisk, att din familj är frisk, att du är tacksam för det du har, att du har en positiv inställning till livet!

Jag blir bara så trött…Kom in i matchen…