Etikettarkiv: kommunikation

Användning av medborgardialog för varumärkesutveckling av en plats

Det är titeln på vår C-Uppsats som blev klar för några veckor sedan. Vi har nu fått vår bedömning och jag är stolt som en tupp för att vi inte bara klarade av det utan också gjorde det bra. Bedömningen blev den bästa och det ger mig en tillfredsställelse i att vi vet vad vi pratar om och att vi har kunnat använda gällande teori på ett bra sätt för att skapa vår egen produkt. Vi har jämfört ett antal av Sveriges kommuner och granskat hur de har jobbat med sin platsvarumärkesutveckling och om de har involverat medborgaren och vilka effekter det har fått. Falkenberg var föremålet för vår fallstudie och vi lärde oss mycket av att studera deras arbete och jämföra med teoretisk litteratur.

  
Som min övertygelse är i de flesta fall så blir slutresultatet bättre om man blandar in sina intressenter tidigt i arbetet. Det spelar inte så stor roll om du skall utveckla ett stadsvarumärke, införa ett nytt arbetssätt på jobbet eller införa nya saker hemma inom familjen. Får de som är berörda på ett eller annat sätt vara med och tycka till innan och göra sin röst hörd så är troligen chansen större att känna igen sig i slutresultatet och lättare ta till sig produkten och om det krävs ändra sitt beteende för att kunna agera enligt nya riktlinjer.

Hawthorneeffekten del 1

Under mina 33 år här på jorden så hade jag aldrig hört talas om Hawthorneeffekten tills för några veckor sedan. Då kom den till mig från två olika håll under samma vecka! Det måste vara ett tecken för att jag skulle kolla upp den lite närmare tänkte jag… Så här kommer två reflektioner jag har på den i två inlägg. Del 1 som detta är kommer handla om den första delen i experimentet som gjordes som handlade om att manipulera de fysiska förhållanderna och studera hur detta påverkade produktiviteten.

Det som gjordes var att de som utförde experimentet bland annat manipulerade belysningen i rummet. Tesen som skulle testas var att produktiviteten hos de utförande personerna skulle öka när belysningen och arbetsförhållandena blev bättre. Men nej, så var inte fallet! Ytterst intressant. Det var så att även när de försämrade arbetsförhållanderna så förbättrades produktiviten.

Den ökade produktiviteten förklarades med att interaktionen mellan forskarna och arbetarna. Kommunikationen och interaktionen mellan observatörerna och arbetarna, tillsammans med intresset för arbetarnas prestationer som forskarna uppvisade tror man ledde till att arbetarna hela tiden hade en vilja att tillfredställa forskarna och visa upp sina förmågor.

Så, slutsats: För chefer så är det helt enkelt väldigt enkelt och vi kan faktiskt väldigt lätt och effektivit också vara med och påverka till högre produktivitet. Genom att visa sig i verksamheten, kommunicera och  intressera sig för personalen.

Det bästa och strukturerade verktyget för detta enligt mig: Processbekräftelse! (Eller hur kära medlemmar i Ramlösas ledningsgrupp.)

Facebook vänner

Det finns väldigt mycket tyckande kring facebook, hur det används, vad man skall skriva och inte skriva mm. Jag känner fortfarande vissa individer som inte har facebook (Tro det eller ej!). Men skall jag tro på statistik på nätet så har över 900 miljoner i världen och mer än 5 miljoner personere i Sverige facebook konto.

Jag tycker mest att det är ett bra socialt media. Antar att allt beror på vad man har för förväntningar på det och hur man använder det. Men jag tycker att det är ett bra sätt att hålla tätare kontakt med vänner som bor långt borta. Det känns bra att få inblick i deras vardag. Det är roligt att se lite vad lite mer avlägsna vänner har för sig, gamla kollegor och studiekamrater t ex.

Dessutom blir jag inspirerad av vissa personer. Självklart är jag medveten om att det är små pusselbitar som visas på facebook och att det ligger oändligt mycket mer bakom. Men ibland ser jag facebook vänner som har gjort stora saker i livet och som skriver om delar av det. Som är stolta över sig själva! Jag gillar det! Mer sånt och mindre jante! Mig inspirerar det mycket.

Speciellt en vän på facebook följer jag lite extra just nu. Jag tycker att hen har gjort en fantastisk resa i sitt liv senaste åren som alldeles säkert har varit väldigt jobbig, men den verkar också har varit väldigt lärorik och det verkar som att hen är en mycket lyckligare person nu. Jag imponeras och inspireras av såna personer! Som inte har det bra eller är lyckliga och som tar tag i det och gör något åt det.

Facebook, bloggar och andra sociala medier öppnar upp mycket mer än innan. Självklart kan vi välja vad vi vill ta in och vad vi vill säga. Jag väljer att låta mig inspireras av det.

20130714-185339.jpg
Det har hänt lite på 3000 år gällande vårt sätt att kommunicera med varandra…