Kategoriarkiv: Kommunikologi

Att leva som du lär

Jag pratar ofta om att det är viktigt att leva som du lär. Vara en förebild genom att föregå med gott exempel. Jag säger när jag får frågan om hur jag lyckas i ledarskapet och vad som är bra ledarskap att det är egentligen inte svårare än att ”Behandla andra som du själv vill bli behandlad”

Jag försöker verkligen leva efter dessa deviser. Jag försöker verkligen att vara en bra förebild och att stå för mina värderingar i alla lägen. Men som alla har även jag en dubbelmoral. Det går bara inte att alltid vara så j-kla korrekt! Eller kan du det?

Jag trillar iaf dit då och då. Det jag försöker göra då är att fundera på varför det blev som det blev, fundera på vad jag skulle velat göra annorlunda och fundera hur jag skall göra nästa gång jag hamnar i en sån situation. Ibland kommer jag fram till att jag får leva med min dubbelmoral… När det kommer till matinköp tex. Hur vet jag att jag gör rätt då? Är det bättre att välja ekologiskt än närproducerat om man inte kan få båda alternativen i samma vara? Hur vet jag att ekologiskt är bra? Är det verkligen så dåligt med kött med tanke på koldioxidutsläppen? Hur är det med alla kontgjorda tillsatser mm som finns i färdigmat, godis, kakor chips mm? Hur bra är de för miljön? Såna frågor ställer jag mig och jag kommer fram till att jag kan absolut inte göra det bästa valet, jag gör det valet som jag helt enkelt tycker känns bäst i magen…

När det kommer till jobbet och ledarskap är det lättare tycker jag. Att följa devisen ”Behandla andra som du själv vill bli behandlad”. Men idag på min utbildning pratade vi om en intressant sak som vände upp och ner på det resonemanget, eller iaf gav det en ny dimension. Om vi pratar helt olika språk och kommer från helt loka kulturer, kan du då lita på den enkla kompassen ”behandla andra som du själv vill bli behandlad”. Ja, detta tänker jag utveckla lite mer imorgon eller på fredag. Får se vad jag hinner nu när dagarna och kvällarna är fulla av utbildning, nätverka, teambilda mm…

Har du fokus på värdekedjan?

Av någon anledning uppfattas mitt resonemang nedan som kontroversiellt och i intervjuer och på föreläsningar kallas det att jag skall berätta om mitt utmanande ledarskap. Egentligen borde det vara den mest självklara saken i världen.

Jag hävdar att det finns ingen typ av verksamhet som har avlönade personer som inte har som syfte att tjäna pengar. Företag skall självklart göra det, med det gäller även ideella organisationer, kommunala bolag mm. När man säljer en vara eller en tjänst så gäller det att göra det så som kunden vill ha det. Inte för dyrt, inte för överarbetat mm. För att få ett så effektivt flöde som möjligt finns det hur många teorier och verktyg som helst på hur du åstadkommer detta.

När det kommer till ledarskap och ”mjuka” värden så tror jag att den allra viktigaste uppgift du som chef har är att identifiera er värdekedja i ert företag/organisation. Vilka arbetsuppgifter är det som utförs som kunderna direkt är beredda att betala för? Vilka uppgifter är nödvändiga, men inget kunden ser direkt nytta av? Hur kan de nödvändiga arbetsuppgifterna optimeras för att de skall ta så lite tid i anspråk som möjligt? Det finns ingen chef eller supportfunktion i någon organisation som har ett egenvärde, inte ens IT-supporten som i klippet igår… Så befinner du dig i en chefsposition eller jobbar som support, fokusera alltid på att göra arbetet lättare för de som jobbar direkt i värdekedjan. Det är då och bara då som du gör rätt saker.

Jag försöker tänka så här: ”Det jag gör just nu, kommer det hjälpa värdekedjan att bli mer effektiv?” Om ja, fortsätt! Om nej, ”är det jag gör just nu ej värdeskapande men nödvändigt” Om ja, försök att få till en så effektiv process för detta som möjligt så att det tar minimalt med tid. Om nej, SLUTA GENAST!

Kan jag få lite IT support tack!

Imorgon skall jag skriva ett inlägg om vikten av att fokusera på värdekedjan i det företag eller den organisation du verkar inom. När jag sökte inspiration till det inlägget så mindes jag en scen ur Kvarteret Skatan som jag tycker är riktigt rolig! Den säger det mesta kring det inlägg som kommer imorgon.

Tills dess, här kommer länken till klippet. ”IT Support”

Märkligt att jag inte alltid vet bäst själv direkt…

Jag gillar verkligen att odla. I förra huset vi hade gjorde jag ett riktigt avancerat och bra växthus. Avancerat i form av att det var väldigt genomtänkt från grunden. Det var utgrävt till frostfritt, gjutet en platta med armeringsjärn i botten, uppmurat med block, armerat i överkant, gångar gjorda med kantsten, plattor på gångarna, självbevattning nergrävd med nergrävd slang till vattenkran där det satt en monterad timer för bevattning 10 min varje kväll. Ja, ni förstår. Genomtänkt helt enkelt…

Nu när vi flyttade till detta huset ville jag ha växthus igen. Men iom att vi är två här hemma med tydlig vilja och tydliga åsikter kom vi snabbt fram till att växthus får inte plats och det är lite väl utsatt här. Så beslutet blev att det får bli pallkragar som jag får odla i.

Jag kom då fram till att jag ville bygga egna (dyra att köpa) och vart jag ville placera dem, på soligaste stället enligt mig. När jag tog upp mina tankar med U så fick jag tydlig feedback på att jag inte borde bygga så och att placeringen inte var bra, för nära huset. Jag gav feedback tillbaka hans idé på byggnationsförslag men höll med om att placeringen nog inte var lämplig.

Jag snackade om mitt projekt på jobbet och fick tips om att köpa pallkragar på blocket alternativ från ett ställe i Skåne som sålde billigt. Jag tog upp detta hemma och U kollade lite på blocket. Han måste ha pratat om det i sin tur på jobbet för en dag kom han hem och sa att han hade fått tips om ett bra ställe att köpa billiga pallkragar på 5 min härifrån! Ja! Men platsen var vi fortfarande oense om… En hel helg när vi var ute och ljöt plintar till vårt framtida staket sa U vart han tyckte att pallkragarna skulle stå, jag kontrade med ett annat ställe med hänvisning till att det var soligare där. Men i takt med att dagen gick insåg jag att U:s ställe var sol på nästan hela dagen. Så… det var lite jobbigt, men det var bara att erkänna att hans ställe var bra.

Så…. för att avsluta om ni fortfarande orkar läsa så vill jag komma till att iom att vi lät beslutet ta tid, inte beslutade allt direkt och bollade olika scenarios blev det ett mycket bättre resultat än om jag hade gjort som min första plan var utan att ta in åsikter från U. När jag tänkte efter så var det även så det gick till när jag byggde växthuset… U gjorde att det blev ett bättre slutresultat. Det är skitjobbigt ibland att få feedback jag inte har bett om, att någon påtalar saker jag inte har tänkt på. Men det är bara att inse, om jag inte låter prestige komma i vägen, om jag är öppen för feedback och tar till mig det och låter besluten få ta lite tid. Då blir det oftast bra och rätt från början. Detta går såklart att applicera även i jobbet… Det kan mina kära kollegor intyga tror jag…

Härskartekniker

För inte så länge sedan blev jag väldigt tydligt utsatt för detta. Det har påverkat mig mer än jag trodde och definitivt mer än jag vill. För att kunna hantera detta rationellt och inte gå i ”deras klor” ännu mer genom att reagera som förväntat kände jag att jag måste veta mer om teorierna bakom och vad det egentligen är.

Enligt Wikipedia finns det 5 st härskartekniker:
Osynliggörande – Någon tar upp det som någon just sagt som om det vore en egen idé eller tar ordet trots att någon annan just börjat prata.
På ett möte börjar de andra skrapa med stolarna, bläddra i sina papper, viska eller gäspa när någon får ordet
Förlöjligande – Att genom ett manipulativt sätt framställa någons argument eller person som löjlig och oviktig. Även att inför gruppen anmärka på någons yttre är ett sätt.
Undanhållande av information – Genom att tex. Kollegor låter någon förstå att de haft ett möte där vederbörande borde ha varit med. Eller beslut som skulle fattas vid ett möte har redan fattats tidigare i informella sammanhang, dit inte alla berörda haft tillträde
Dubbelbestraffning – Kan tex vara att man är noggrann med sina arbetsuppgifter. Då ser chefen det som om inget blir gjort. Om man snabbar på, får man höra att man slarvar
Påförande av skuld och skam – Denna sker ofta i kombination med förlöjligande och dubbelbestraffning. Genom att tex.Trots att man inte informerats om det där mötet, får man höra att man själv borde tagit reda på när det var. Eller, ingen lyssnar på vad man säger under mötet och man känner det som att man uttryckt sig på ett dumt eller otydligt sätt

När jag läste dessa insåg jag att vid tillfällen när jag har känt mig förminskad, förlöjligad, dum, osäker och arg fast jag inte har kunnat sätta fingret på det så är fet något av ovan jag har blivit utsatt för. Jag insåg också att jag har utsatt personer för härskartekniker omedvetet.

Nu när jag är medveten om dem kommer jag absolut tänka mig för mer. Jag inser också nu att det är vid dessa tillfällen jag har känt att någon annat gör ett ”övertramp”. ”Du och jag sorteringen” fungerar inte. (Detta är ett väldigt intressant verktyg jag lärde mig på min kommunikologiutbildning som jag måste berätta mer om senare). Dock så återstår det att jag känner att jag behöver fundera på hur jag skall bemöta detta i framtiden. Det är säkert inte sista gången det händer. Jag återkommer om det.

Få andra att göra som du vill – Få din man att vilja gå och stryka skjortor….

Henrik Fexeus har skrivit ett antal böcker, jag har läst några av dem. Alla jag har läst är väldigt intressanta. Han tar upp saker som för mig i vissa fall var omedvetet och gör det medvetet för en. Det öppnar upp ögonen och du blir helt plötsligt medveten om varför du reagerar som du gör eller varför du påverkas på ett visst sätt.

Mycket av det man kan läsa om i hans böcker lärde jag mig på kommunikologiutbildningen jag hade förmånen att gå genom jobbet. Det är den absolut bästa utbildning jag har gått. En av lärarna på den utbildningen har även gett ut en bok med förklaring till några av verktygen.

Det finns ett antal olika verktyg att lära sig i ovan ämnen för att anpassa sig till situationer på ett bra sätt, för att få personer i din närhet att känna sig bekväma, våga utvecklas och för att få personer att helt enkelt göra som du vill. I vardagslivet gör vi alla saker som påverkar andra hela tiden. Frågan är bara om du gör det medvetet eller omedvetet…När du har en diskussion med någon i din närhet så blir det ibland bra och ni kanske kommer fram till en lösning som båda accepterar och ibland kanske det inte alls går bra och det skär sig ordentligt. Frågan är vad som du gjorde som gav så olika utgångar.

Självklart är det inte alltid lätt att vara så taktisk och strategiskt när du dessutom blandar in dina känslor om du blir upprörd. Men när du kommer hem och din man står i källaren och stryker era skjortor bara för att han vill. Ja, då är det något som du har gjort som har lyckats i din kommunikologi.

Hur viktigt är det vad andra tycker om dig?

Jätteviktigt skulle jag säga å ena sidan, helt oviktigt å andra sidan. Hur tänker jag här? Kanske helt fel… Men så här resonerar jag:

Jag har när jag var yngre och fortfarande till viss del ett bekräftelsebehov. Jag vill och behöver få bekräftat från min omgivning att jag gör rätt saker. Jag behöver positiv feedback. Detta tror jag att vi alla behöver mer eller mindre och det är ju bra med positiv uppmärksamhet. Men, jag tror att du skall fundera när du känner att du mer styrs av att få bekräftelse än att du styrs av vad du verkligen tror på är rätt för dig.

Låter kanske flummigt. Självklart är det viktigt vad andra tycker om dig. På ett jobb tex. tycker chefen att du gör ett bra jobb och att du tex. får bekräftelse och blir ”känd” inom företaget som en som gör bra ifrån dig har du självklart nytta och får endel gratis när du kan rida på den vågen. Lika dant är det ju om du får ett ryckte eller en stämpel på dig av att vara lat, slarvig el. ngt annat. Då har du ju såklart en uppförbacke för att ändra detta. Det kommer ju påverka fortsatt karriär mm. Så utifrån detta resonemang är det såklart otroligt viktigt vad just andra tycker om dig.

Det jag menar när jag säger att det å andra sidan är helt oviktigt är just att det får inte vara detta bekräftelsebehovet som styr dig. Då tror jag att risken är stor att du tappar bort dig själv och inte gör det du vill, utan det din omgivning vill. I längden tror jag att detta innebär en otrolig risk för ditt eget välmående och att du riskerar att bli sjuk av det i längden.

Så kom ihåg att du i första hand står dig själv närmst.

Premiär

Premiär för min hemsida och blogg om ledarskap!

Idag är det premiär! Tanken är att denna blogg ska handla om ledarskap ur alla olika perspektiv jag kan komma på. Givetvis kommer allt vara vinklat utifrån vad jag tror på.

Det roliga med ledarskap är att du kan hitta det i nästan allt och i alla relationer, såväl i arbetslivet som i privatlivet. Jag vill dela med mig tänkvärda saker och sprida vad jag tycker är gott ledarskap.

För att läsa vem jag är och varför jag gör det jag gör. Titta gärna in på de andra sidorna på hemsidan. Där står bland annat mina motton och det är utifrån dem jag styr min kompass.

Jag hoppas helt enkelt att jag kommer inspirera några, få några att reflektera och att jag kommer lära mig massor med nya saker genom denna hemsidan.